De Club van Sinterklaas staat volledig achter de kwaliteit van zijn producten en diensten. Omdat alle producten op maat worden geproduceerd met een persoonlijke bedrukking, borduurwerk of ander maatwerk, geldt er geen algemeen retourrecht op basis van ontevredenheid of een verkeerde keuze.
Bij een aantoonbaar productiedefect, drukfout of verkeerde levering kunt u binnen 30 dagen na ontvangst contact opnemen met onze klantenservice. Wij bieden dan — naar onze beoordeling — een vervangend product of terugbetaling van de productprijs, exclusief verzend- en verwerkingskosten.
De Club van Sinterklaas producten worden op bestelling gemaakt met hoogwaardige materialen en professionele productiemethodes, waaronder DTG-druk, DTF-druk, borduurwerk en zeefdruk.
Elke productietechniek heeft specifieke eigenschappen. De onderstaande kenmerken zijn normaal en vormen geen garantiegrond:
Wij adviseren altijd om bij twijfel eerst een proefexemplaar te bestellen alvorens grotere aantallen te plaatsen.
De Club van Sinterklaas zet zich in voor maximale klanttevredenheid. Echter, sommige omstandigheden liggen buiten onze controle. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor:
Controleer uw ontwerp zorgvuldig en corrigeer eventuele fouten voordat u uw bestelling plaatst. Om de kosten laag te houden en onze klanten scherpe prijzen te kunnen aanbieden, controleert De Club van Sinterklaas geen ontwerpen die door klanten zijn aangemaakt vóór de productie.
De Club van Sinterklaas stands firmly behind the quality of its products and services. As all products are custom-made with personalised printing, embroidery or other customisation, there is no general right of return based on dissatisfaction or a change of mind.
In the event of a demonstrable production defect, printing error or incorrect delivery, please contact our customer service within 30 days of receipt. We will then offer — at our discretion — a replacement product or a refund of the product price, excluding postage and processing fees.
De Club van Sinterklaas products are made-to-order using high-quality materials and professional production methods, including DTG printing, DTF printing, embroidery and screen printing.
Each production technique has specific properties. The following characteristics are normal and do not constitute grounds for a guarantee claim:
We always recommend ordering a sample before placing larger quantities if you have any doubts.
De Club van Sinterklaas is committed to customer satisfaction. However, certain circumstances are beyond our control. Please note that we cannot be responsible for the following:
Please carefully review your designs and correct any mistakes before placing your order. To keep costs low and offer significant savings to our customers, De Club van Sinterklaas does not proof or check customer-created designs prior to production.
De Club van Sinterklaas s’engage pleinement sur la qualité de ses produits et services. Étant donné que tous les produits sont fabriqués sur mesure avec une impression personnalisée, une broderie ou toute autre personnalisation, il n’existe pas de droit de retour général basé sur une insatisfaction ou un changement d’avis.
En cas de défaut de production avéré, d’erreur d’impression ou de livraison incorrecte, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la réception. Nous proposerons alors — à notre discrétion — un produit de remplacement ou un remboursement du prix du produit, hors frais de port et de traitement.
Les produits De Club van Sinterklaas sont fabriqués à la commande avec des matériaux de haute qualité et des méthodes de production professionnelles, notamment l’impression DTG, l’impression DTF, la broderie et la sérigraphie.
Chaque technique de production présente des caractéristiques spécifiques. Les éléments suivants sont normaux et ne constituent pas un motif de réclamation sous garantie :
Nous recommandons toujours de commander un échantillon avant de passer des commandes importantes en cas de doute.
De Club van Sinterklaas s’engage à satisfaire ses clients. Cependant, certaines circonstances échappent à notre contrôle. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables de :
Veuillez vérifier attentivement vos créations et corriger toute erreur avant de passer votre commande. Afin de maintenir des coûts bas et d’offrir des prix avantageux à nos clients, De Club van Sinterklaas ne vérifie pas les créations réalisées par les clients avant la production.
